你的位置:首页 > 行业新闻

欧洲电子商务现状

2013/4/22 15:49:34      点击:

    第一部分 
  电子商务的广为利用是企业与网络牵手的前提,当前我国电子商务实难说为企业经营业务的开展会起到多大的作用,这个困扰网界的难点问题也引起信息管理部门的重视。8月初,应欧盟中国协会的邀请,中国信息协会代表团赴英、法两国对电商务进行了为期十二天的专题考察。笔者在《全国中心城市经济信息系统协作网2000年年会》上,独家专访了刚刚率团回国赶来参加会议的国家经济信息协会副会长邹向群先生。本着“拿来主义”、“为我所用”之原则,抢发言论以供网界仁人志士揣摩。 
  笔者:这次国家信息协会组团赴英国、法国考察,一定对欧洲电子商务发展的最新动态有所接触,能谈一下观感吗? 
  邹:英国和法国电子商务发展得很快,在全球网络经济中处在比较靠前的地位。第一,上网人数较多。英国1999年统计上网人数为1790万,仅次于美国、日本、德国,在全球位于第四位。法国上网400万人,占人口的8%,在世界也位居前十位;这两个国家近年来的电子商务交易额都呈上升趋势,象英国1997年网上交易额为0.15亿美元,到2000年已上升为4.5亿美元。网上购物品种包括个人电脑、书籍、光盘、鲜花、服务、金融、旅游服务等很多方面。第二,出现了一批富有活力的网络服务企业。象我们访问的EQQ公司是英国普鲁顿斯保险公司控股的一家网络服务企业,1996年成立,当时只有250名员工,现在发展到1200人,主要从事B to E经营。业务范围有网上房地产抵押贷款、网上购物、股票交易、金融服务等,现有客户150万,覆盖英伦三岛,是英国最大的网上金融服务公司。目前经营情况处于亏损,靠股票维持,预计2000年底持平,2001年到2002年实现盈利;第三,从事电子商务的中介机构和研发机构正在迅速发展并已经达到了一定规模和较高的水平。   笔者:那么从电子商务发展的角度看,这些服务于电子商务的产业及相关机构的发展会直接影响企业上网的进度吗? 
  邹:我们从这次考察经历中找到这个问题的答案是肯定的。位于英国曼彻斯特科学城的网津公司从事网络软件开发,主要产品是为电子设备提供安全传输软件Gmartforms,这种软件的功能是把文字信息转换成计算机语言进行传输,到终端后须经解码才能变成文字语言,从而使传输的信息具有安全保密性。这种软件目前已经用于金融领域和人才招聘领域,今后将发展到零售服务领域。该公司的服务对象有苏格兰银行、保险公司、旅行社、政府机关等50多家大的客户。 
  笔者:对于大型企业或者金融、政府等部门来说网络化已经不是新鲜的话题,那么解决中小企业上网搞电子商务这些服务机构有什么特别的措施? 
  邹:这个问题还得举些实实在在的例子说明一下。位于英国伯明翰的中英格兰大学数字媒体中心,是经微软、IBM授权专门为电子商务提供技术支持、咨询服务的具有多功能、高水平的研究开发中心和中介服务机构,它主要业务是研究开发新的软件系统、推广应用到新的领域,并开展全球范围内的技术合作,进行电子商务网络的建设。其服务对象是中小企业,研发的重点是创新电子商务工具系统,并把成果提供给中小企业,帮肋中小企业开展电子商务。现在已经开展的业务都是切实解决中小企业上网难点的具体工作,比如说为企业提供技术和咨询服务,根据企业需要进行电子商务方面的规划、集成和技术转换,帮助企业进行人员培训使其掌握应用电子商务的技能,协助企业建立网站。这个公司购置高档机作为企业的虚拟服务器用以帮助445家中小企业改善了电子商务运作模式,创造了81个新的就业机会。在伯明翰市区内通过建立一个城域网来解决中小企业上网问题,以便利用网络进行电子商务。 
  可以说这些服务于企业开展电子商务的机构虽然带有商业行为,但对企业上网开展电子商务是非常积极的。 



    第二部分 
  电子商务是随着Intenet的广泛应用而产生一种新型经济贸易模式,带动了企业内部生产和管理流程的整合,组织结构的重建以及经营理念的更新。电子商务的应用对企业的积极意义在于成本降低、效益提高、竞争力增强,这一点我国众多的中小型企业不是不清楚,但触网者廖廖,相比之下,英国和法国中小企业开展电子商务已经相当普及。员工在250以下的中小企业在英、法两国的经济和社会发展中占有重要的地位。英国全国98%的就业岗位是中小企业提供的,所以两国政府都很重视中小企业的发展,两国中小企业电子商务的发展也很迅速。据今年6月的统计,英国中小企业开展电子商务的已占中小企业总数的55%。 
  当然英、法两国发展电子商务的客观条件比较优越,这是我们一时间难以赶进的。一是他们的电信、金融、保险等产业高度发达。英国的服务业产值占GDP的75%,这就为电子设备的发展提供了较好的生存空间;二是资金比较充裕。伦敦是仅次天纽约、东京的世界第三大金融中心,在网络设施、网络人才以及国际化方面也有优势;三是语言便利。在全球上网人数中,使用英语的人口占总数的68.4%,英国作为主要英语地区国家通过互联网进行信息交流就具有得天独厚的有利条件。在硬环境上我们先“矮”了一截儿,但在软环境上我们还是有所做为的。我们先看看英国在创建电子商务应用基础方面都有哪些值得我们借鉴的地方。 
  一,重视基础设施建设和人才培养。伯明翰市政府支持正在兴建的“中英格兰大学创新中心”是面向社会各类成员,具有培训、咨询、展览、娱乐多种功能、提供高质量终生教育的场所,使人们通过学习新知识更好地实现自身潜能,使企业通过创新提高市场竞争能力。这个工程建筑面积3.7万平方米,是仅次于伦敦“千年鼎”的全国第二大的科教项目,已于1998年4月开工,预计2001年底竣工。 
  二,主要靠市场机制运作。电子商务设施的建设和运营,立足于市场需求,既追求长远发展扩大客户群,也重视近期的效益,实行有偿服务。“中英格兰大学创新中心”是作为振兴伯明翰地区经济的一项基础设施而兴建的,这个项目总投资为1.13亿英镑,这笔资金就是按照市场机制通过多渠道筹集的,这其中包括欧洲区域发展基金2300万英镑;伯明翰市政府以土地和基础建设方式支持700万;中小企业资助5900万;私人企业投入150万;银行贷款1500英镑。 
  三,电子商务立法跟进速度快。英国在1998年就制订了《电子商务发展规划》,并颁布了《网上数据传输法》和《网上数据保护法》,规定网上数据传输受到法律保护。有了法制的约束,网络经济能够在一个有序的、规范的状态下良性发展;企业间的电子商务行为才有了更为可靠的安全性。 
  目前,在全球范围内电子商务发展布局仍和信息产业发展布局相吻合,制高点倾向美国和欧洲。我国电子商务尚属起步阶段,为了加快电子商务发展还须要从基础设施建设、人才培养、政策立法等环节上借鉴这些发达国家的经验,采取积极措施逐步加以完善,并切实解决横亘在电子商务行进过程中如网上认证支付、安全保密、社会化配送体系建设等“瓶颈”问题,让我们的电子商务不再是“浓雾中的美景”。 
  总之,别人已经做得很成形的电子商务模式中一定会有我们可以“拿来”并吸收消化的东西,相信鲁之作人先生在世,也不能因此回的“拿来”再数落上几句吧!